Carta e códigos PIN do Cartão de Cidadão

Quando o seu Cartão de Cidadão é renovado automaticamente ou quando está pronto para levantamento num balcão, é-lhe enviada a carta de códigos PIN por correio.

Nesta carta encontra os códigos PIN para uso das funcionalidades digitais do Cartão de Cidadão.

Importante: guarde a carta dos códigos PIN.

  • Vai precisar dos códigos para se autenticar, assinar documentos digitais, ou usar outras funcionalidades do Cartão de Cidadão.
  • Para ativar os certificados digitais do Cartão de Cidadão, deve levar consigo a carta de códigos PIN
  • Para levantar o seu Cartão de Cidadão num balcão, deve levar consigo a carta de códigos PIN.

 

O que fazer se perder a carta ou esquecer os códigos PIN

Se perder a carta de códigos PIN antes de receber um novo Cartão de Cidadão por correio ou o levantar num balcão

Deve solicitar uma segunda via da carta PIN. Saiba como no ePortugal, o portal oficial dos serviços públicos.

Se perder a carta de códigos PIN e estiver na posse do seu Cartão de Cidadão

Códigos PIN do Cartão de Cidadão

Na carta existem 4 códigos relacionados com as funcionalidades digitais do Cartão de Cidadão.

Pode alterar estes códigos na aplicação Autenticação.gov para computador.

PIN de morada

Permite visualizar a informação da morada constante no Cartão de Cidadão, na aplicação Autenticação.gov. Também é necessário para confirmar a alteração de morada, último passo da alteração de morada do Cartão de Cidadão.

PIN de autenticação

Permite autenticar-se ao aceder a um portal ou realizar um serviço online.

PIN de assinatura digital

Permite assinar documentos digitais com o Cartão de Cidadão.

Código de cancelamento

Permite cancelar o Cartão de Cidadão, desativando as funcionalidades digitais, em caso de perda, dano, roubo ou furto.

Desbloqueio dos Códigos PIN do Cartão de Cidadão

Se bloqueou um ou mais códigos PIN do Cartão de Cidadão, terá de dirigir-se a um balcão do Instituto dos Registos e Notariado que trate de assuntos do Cartão de Cidadão. Leve consigo o Cartão de Cidadão e a carta de códigos PIN.